VENDAS E NEGOCIAÇÃO

Carga horária: 32h

2h de aula 1 vez por semana

 Ementa

• Vendas, O que são?
• Tipos de vendas
• Público Alvo, O que é e como identificar o seu público alvo
• O que são personas, qual a importância, como criar
• O que são leads
• Qualificação de leads
• Funil de vendas
• O que é funil de vendas?
• Como utilizar e manter o seu funil em vendas
• Etapas do seu funil
• Nutrição do funil de vendas
• Jornada de compras
• O que é e quais são suas etapas
• Jornada de compras x funil de vendas
• Técnicas de vendas
• Gatilhos mentais
• Quais são as principais técnicas de vendas
• Como utilizar técnicas
• Técnicas utilizadas para cada tipo de vendas